Chez Isabelle

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Chez Isabelle, nous prenons votre vie privée très au sérieux. La présente déclaration de confidentialité explique comment Chez Isabelle (« Chez Isabelle », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et traite vos informations.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles comprennent également les données anonymes qui sont associées à des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Les données personnelles ne comprennent pas les données qui ont été rendues anonymes ou agrégées de manière irréversible, de sorte qu'elles ne permettent plus de vous identifier, que ce soit seules ou combinées à d'autres informations.

Sécurité et protection

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence. Nous limitons la collecte et le traitement des données au strict nécessaire et uniquement dans le cadre des finalités prévues. Nous mettons également en place des mesures techniques et administratives appropriées afin de protéger vos données.

Nous pouvons utiliser certaines données personnelles afin de vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour assurer la sécurité de nos services, notamment en détectant les fraudes et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales ou sur les violations de nos conditions ou politiques.

Ce traitement repose notamment sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité de nos produits et services.

Types de données personnelles que nous pouvons collecter

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser.

ⅰ. Données que vous nous fournissez

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à une enquête en ligne ou utilisez notre assistance en ligne ou notre service de chat.

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons les données personnelles nécessaires au traitement de votre commande. Ces données peuvent notamment comprendre vos informations de paiement, vos informations de facturation et de livraison ainsi que vos coordonnées.

ⅱ. Données relatives à l'utilisation de nos services et produits

Lorsque vous visitez notre site internet, nous pouvons collecter certaines informations concernant l'appareil que vous utilisez, notamment son identifiant, son adresse IP, son système d'exploitation, le type de navigateur utilisé, les informations d'utilisation, les données de diagnostic ainsi que certaines informations de localisation.

Lorsque cela est disponible et nécessaire, nos services peuvent utiliser votre adresse IP ou d'autres technologies afin de déterminer une localisation approximative de votre appareil et ainsi améliorer nos produits et services.

Comment nous utilisons vos données personnelles

De manière générale, nous utilisons vos données personnelles afin de fournir, améliorer et développer nos produits et services, communiquer avec vous, vous proposer des contenus et offres susceptibles de vous intéresser et protéger Chez Isabelle, nos clients et nos services.

ⅰ. Fournir, améliorer et développer nos produits et services

Nous utilisons les données personnelles afin de fournir, améliorer et développer nos produits, services et communications commerciales.

Cela peut notamment comprendre l'analyse des données, la recherche et les contrôles internes. Ce traitement peut être fondé sur notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services de qualité et à assurer la continuité de notre activité.

Si vous participez à un concours, une promotion ou une autre opération similaire, nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez afin d'administrer cette opération.

Certaines de ces activités peuvent être soumises à des règles spécifiques contenant des informations complémentaires sur l'utilisation de vos données personnelles.

ⅱ. Communication avec vous

Sous réserve de votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis, nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de vous envoyer des communications commerciales concernant les produits et services de Chez Isabelle, de communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos commandes et de vous informer de nos politiques et conditions.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales par e-mail, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@chezisabelle.fa afin de vous désinscrire.

Nous pouvons également utiliser vos données afin de traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez.

Sous réserve de votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis, nous pouvons partager certaines données personnelles avec des partenaires tiers susceptibles de vous envoyer des communications commerciales concernant leurs propres produits ou services.

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles afin de personnaliser votre expérience avec nos produits et services et d'évaluer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

REMARQUE : lorsque votre consentement préalable est requis pour l'une des utilisations de vos données décrites ci-dessus, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse info@chezisabelle.fa.

Cookies et technologies similaires

La présente section relative aux cookies s'applique au site internet, aux produits et aux services de Chez Isabelle et explique comment nous utilisons les cookies ainsi que les choix qui s'offrent à vous.

Définition des « cookies »

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations dans les navigateurs internet.

Les cookies sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils.

Nous pouvons également utiliser d'autres technologies permettant de stocker des informations sur votre navigateur ou votre appareil, ainsi que des identifiants associés à votre appareil et d'autres logiciels à des fins similaires.

Dans la présente politique, nous désignons l'ensemble de ces technologies sous le terme « cookies ».

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies afin de fournir, protéger et améliorer nos produits et services. Ils peuvent notamment nous permettre de personnaliser certains contenus, de proposer et mesurer des publicités, de comprendre le comportement des utilisateurs et d'améliorer la sécurité de notre site.

Les cookies utilisés peuvent varier selon les pages, produits et services que vous utilisez.

Divulgation des données personnelles

Nous pouvons mettre certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous afin de fournir nos produits et services ou de nous aider dans nos activités commerciales.

Les données personnelles ne sont partagées avec ces entreprises que lorsque cela est nécessaire pour fournir ou améliorer nos produits, services et communications. Elles ne seront pas partagées avec des tiers à des fins de marketing propres à ces tiers sans votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

Divulgation, stockage, transfert et traitement des données

ⅰ. Respect des obligations légales

En raison des lois applicables dans l'Espace économique européen ou dans le pays de résidence de l'utilisateur, certaines obligations légales peuvent nous imposer de traiter ou de divulguer certaines données personnelles.

Pour les résidents de l'Espace économique européen (EEE), le traitement de vos données personnelles est notamment encadré par le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »).

Lorsque votre consentement est requis pour le traitement de vos données personnelles, celui-ci constitue la base légale du traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD.

ⅱ. Mise en œuvre et protection de nos droits

Nous pouvons partager certaines données personnelles avec des entreprises, prestataires ou partenaires travaillant avec Chez Isabelle lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services.

En cas de fusion, réorganisation, acquisition, coentreprise, cession, transfert ou vente de tout ou partie de notre activité, notamment dans le cadre d'une procédure de faillite ou d'une procédure similaire, certaines ou toutes les données personnelles peuvent être transférées au tiers concerné.

Nous pouvons également divulguer certaines données personnelles lorsque nous estimons de bonne foi que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur une fraude ou protéger nos activités, nos services ou nos utilisateurs.

ⅲ. Respect de la loi et protection des droits

Nous pouvons être amenés à divulguer certaines données personnelles lorsque cela est exigé par la loi, une procédure judiciaire, une décision de justice ou une demande émanant d'une autorité publique compétente.

Nous pouvons également divulguer des données personnelles lorsque nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire ou appropriée afin de respecter une obligation légale ou de protéger nos droits, nos utilisateurs ou la sécurité de nos services.

Enfants

Nos produits et services sont destinés aux adultes. Nous ne collectons, n'utilisons ni ne divulguons sciemment les données personnelles d'enfants de moins de 16 ans.

Si nous apprenons que nous avons collecté les données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons les mesures nécessaires afin de supprimer ces données dans les meilleurs délais.

Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse info@chezisabelle.fa.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables afin de garantir que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour.

Conformément à la législation applicable, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

• demander l'accès à vos données personnelles ;

• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

• demander la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par la loi ;

• demander la limitation du traitement de vos données ;

• vous opposer à certains traitements de vos données ;

• demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Dans certaines circonstances, la législation applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser l'accès à certaines données ou leur suppression.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@chezisabelle.fa.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai raisonnable et dans les délais prévus par la législation applicable.

Sites internet et services de tiers

Notre site, nos produits et nos services peuvent contenir des liens vers des sites internet, produits ou services exploités par des tiers.

Chez Isabelle n'est pas responsable des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces tiers ni des informations ou contenus proposés par leurs sites, produits ou services.

La présente déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données collectées par Chez Isabelle dans le cadre de nos propres produits et services.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sites tiers avant de leur communiquer vos données personnelles.

Sécurité, intégrité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques raisonnables destinées à protéger vos données personnelles et à prévenir tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente déclaration de confidentialité, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier périodiquement la présente déclaration de confidentialité afin de tenir compte des évolutions technologiques, des pratiques du secteur, des exigences réglementaires ou pour toute autre raison légitime.

En continuant à utiliser nos produits et services après l'entrée en vigueur d'une version modifiée de la présente déclaration, vous reconnaissez avoir pris connaissance des modifications.

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à la présente déclaration, veuillez cesser d'utiliser nos produits et services et nous contacter à l'adresse info@chezisabelle.fa.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez nous contacter :

E-mail : info@chezisabelle.fa

Pour toute question concernant vos données personnelles, vos commandes ou l'utilisation de vos données dans le cadre de nos produits et services, veuillez utiliser cette même adresse e-mail.

Chez Isabelle